文章通过事例生动地分析了如何对企业进行规范化、标准化的经营和管理,在我看来,经营和管理这两个问题是独立的但是也有着千丝万缕的联系,是不可分割的一个整体。其中,感触最深的是企业文化,企业文化是一个企业的灵魂,企业文化是对员工工作的一个指引,和茫茫海上的灯塔的地位相当,睿智的企业创始人根据自己的人生哲学,结合企业的实际总结提炼出来,经后来的管理者升华而成形成企业文化,优秀的企业管理者对其坚决执行,从而成就了成功的企业.
如何对企业进行规范化、标准化的经营和管理要做到以下四个方面:
一、 形成成熟的企业文化和选择优秀的企业管理者,在我看来,形成成熟的企业文化在某个程度上来说比选择优秀的企业管理者更加重要,首先是企业文化指导员工做人、做事,同时,优秀的企业管理者也才能够将企业文化深刻的贯彻和执行,其中的执行是最重要的问题,执行力决定一个企业的命运。
二、 制订标准的、细节化的管理制度,书中提到,不同的企业在对待经营和管理上的思路不一样,现只谈对管理制度的制订,首先是从大局出发,考虑到企业长久利益的情况下,从员工的角度出发,制订公正、公开、公平的管理制度,忌严管、严卡、严压,出发点可以是总结目前的管理制度,针对不足提出改进,长处加以发扬,达到让员工自觉遵守、执行,更要通过制度建设,培养员工的自制能力,形成一种氛围,一种精神,一种文化,使企业的要求成为员工的自觉行为,达到员工自制与企业控制之间的最佳平衡。企业发展是个动态过程,制度建设也是个动态过程,制度建设要不断改进、创新,同时也要细节化,制度建设要从大处着眼,小处着手,要了解员工、关心员工、体贴员工,要认真对待每一个细节,切实制订后达到指导、规范员工的工作的作用。
三、 提高全体员工的素质,这个问题是个比较复杂的,简单的说,就是提高员工的专业技术技能和工作中的意识,加强对员工的培训,有助于提高员工各方面的综合素质。
四、 强化监督管理,制度制订了就要坚决执行,如何评价执行的效果就要靠监督管理,监督管理要站在公平、公正、公开的角度,做到对事不对人,首先就要做到责任明确、实行责任制度,要做到谁管理谁负责,如出现问题,首先从某个管理者追究起。
五、 评价反馈和奖惩制度,评价反馈也就是把收集的资料与标准进行对比,好在什么地方、不好在哪里,然后反馈给评价对象,也就是在工作中不断总结的过程,针对不足提出改进,继续发扬长处;针对反馈的情况对员工进行适当的奖惩制度会有事半功倍的效果,有助于帮助员工改变不良的工作习惯和态度,同时也有助于企业的规范化管理,但是要注意奖惩的尺度,一定要以纠正员工的缺点为目的。
总统来说,对企业进行规范化、标准化的经营和管理是个长久的过程,不是一朝一夕就可以成就一个企业,在企业生存和发展的过程中,要不断地对自身进行总结,善于发现缺点和错误,不断的改进,持续完善,这样的企业才会长久能的发展。
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